กฎเกณฑ์ในการสำรองล่วงหน้า

กรุณาตรวจสอบกฎเกณฑ์ในการสำรองล่วงหน้าให้ครบถ้วนก่อนทำการยืนยัน

เราทุ่มเทที่จะนำเสนอบริการที่ดีที่สุดเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงที่ดีขึ้นกับทางร้านสปาของเรา เรามุ่งมั่นตามหลักเกณฑ์ของทางร้านเพื่อผลประโยชน์สูงสุดแก่ท่าน ซึ่งเราตระหนักว่าท่านคือลูกค้าคนพิเศษ รวมไปถึงผลดีต่อผู้เชี่ยวชาญที่จะให้บริการท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราเข้าใจดีว่าสปาในแต่ละที่อาจจะไม่ได้ใช้หลักเกณฑ์เช่นเดียวกับทางเรา อย่างไรก็ตาม สปาทุกๆที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ตระหนักถึงความสำคัญของการดำเนินงานและคำนึงถึงเวลาทั้งของท่านและผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการ เราเข้าใจดีว่าท่านจะได้รับความเพลิดเพลินและพึงพอใจกับการที่เราได้พยายามผลักดันให้เป็นสปาที่ชื่นชอบที่สุดในกรุงเทพ

การเข้ารับบริการ

ท่านควรที่จะมาถึงก่อนเวลานัดหมายประมาณ 10 นาที เพื่อที่จะมีเวลาพอเพียงในการเช็คอิน รวมไปถึงการอาบน้ำและเตรียมพร้อมสำหรับโปรแกรมที่ท่านได้ทำการเลือกไว้ การมาถึงที่ล่าช้าจะนับรวมไปกับเวลาในโปรแกรมของท่าน ซึ่งท่านอาจจะไม่ได้รับความพึงพอใจและประสิทธิภาพเท่าที่ควร เวลาของท่านจะดำเนินไปตามโปรแกรมและสิ้นสุดตรงตามเวลาที่กำหนดไว้ เพื่อไม่ให้ลูกค้ารายต่อไปได้รับบริการล่าช้า

กรณีที่มาล่าช้ากว่าเวลาที่นัดหมาย

เมื่อการนัดหมายที่ได้ทำการสำรองไว้นั้นล่าช้าไป 15 นาที หรือ มากกว่านั้น ความน่าเชื่อถือในการนัดหมายจะถูกยกเลิก 100% กับการสำรองครั้งต่อไป

ขั้นตอนในการยกเลิก

ขั้นตอนในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงควรแจ้งกับทางสปาล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมายสำหรับการสำรองสปาแพคเกจที่มีหลายรายการ หรือมีผู้ใช้บริการระดับกลุ่มไม่เกิน 3 ท่าน ควรทำการสำรองล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง และสำหรับระดับกลุ่มใหญ่ที่มีจำนวนมากกว่า 3 ท่าน ต้องแจ้งทำการยกเลิกล่วงหน้า 1 อาทิตย์ ก่อนเวลานัดหมาย มิเช่นนั่นท่านจะถูกปรับเต็มมูลค่า

มารยาทในการเข้ารับบริการ

ในขณะรับบริการ กรุณาพูดคุยในระดับเสียงเบา ไม่อนุญาตให้ใช้โทรศัทพ์มือถือและเพจเจอร์ เพื่อไม่ให้เป็นการรบกวนลูกค้ารายอื่น

ความประสงค์ของลูกค้า

แพคเกจสปาสามารถแบ่งรับการบริการตามความประสงค์ของลูกค้าได้ กรุณาแจ้งความประสงค์ของท่านล่วงหน้า ณ วันที่ท่านทำการสำรอง